Domino 9 und frühere Versionen > Administration & Userprobleme

Mails verschwinden jeden Morgen

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user0816:
Hallo,

wir haben seit Anfang der Woche ein Problem mit einer Maildatenbank.
Jeden Morgen ist die Mailbox eines Users leer! Er hatte bisher nie Probleme.
Zum Glück haben wir Datensicherungen doch das kann das Problem nicht beheben.

Ich hoffe, dass mir jemand helfen kann. Ich selber bin nicht so toll in der Administration vom Domino. Braucht ihr mehr Informationen so kann ich Euch diese geben.

Danke!

Axel:

--- Zitat von: user0816 am 30.12.05 - 08:16:41 ---Jeden Morgen ist die Mailbox eines Users leer!
--- Ende Zitat ---

Wie leer? Nur die Inbox oder die gesamte DB? Was laufen für Agenten?
Steht was im Log?

Hast du schon mal ein Fixup und Compact auf die DB losgelassen. Hast du die Gestaltungsschablone schon mal neu drüber gezogen.

Axel

Driri:
Läuft bei euch der Design-Task nachts ? Dann würde ich mal die Inbox im Designer löschen und das Template manuell drüberziehen.

Zusätzlich wäre dann auch die Überlegung, ob der Design-Task wirklich laufen muß.

techner:
Da sehr häufig der Fehler zwischen Tastatur und Rückenlehne des Stuhls sitzt, hat der User eine Regel erstellt die die Mails löscht ??

user0816:

--- Zitat von: Axel am 30.12.05 - 09:08:40 ---
--- Zitat von: user0816 am 30.12.05 - 08:16:41 ---Jeden Morgen ist die Mailbox eines Users leer!
--- Ende Zitat ---

Wie leer? Nur die Inbox oder die gesamte DB?

--- Ende Zitat ---

Ob am Dienstag alles leer war kann ich leider nicht sagen. Da habe ich darauf noch nicht geachtet. Jedenfalls habe ich am Dienstag das Backup zurückgespielt, ca 550 MB. Am Mittwoch das gleiche Spiel. Heute morgen habe ich mir das genauer angeschaut:
Inbox war leer. "Alle Dokumente" zeigt mir nur Dokumente von gestern an und die Datenbankgröße liegt bei nur 23 MB!
Datenbank von gestern wiederhergestellt und durch die alte ersetzt. Zuerst sollte ich eine Konsistenzprüfung vornehmen. Diese ging jedoch schief mit folgendem Fehler: "RRV-Bucket beschädigt". Datenbank von vorgestern konnte ich aber ohne Probleme wieder in Betrieb nehmen!


--- Zitat von: Axel am 30.12.05 - 09:08:40 ---Was laufen für Agenten?

--- Ende Zitat ---

Sorry, kann ich Dir nichts sagen. Muss mich da noch reinarbeiten.  ::)


--- Zitat von: Axel am 30.12.05 - 09:08:40 ---Steht was im Log?

--- Ende Zitat ---

Habe nichts dergleichen gefunden.


--- Zitat von: Axel am 30.12.05 - 09:08:40 ---Hast du schon mal ein Fixup und Compact auf die DB losgelassen. Hast du die Gestaltungsschablone schon mal neu drüber gezogen.

--- Ende Zitat ---

Ich versuche das mit der Schablone.

Axel




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