Smarticon Symbolleiste kann nicht angezeigt werden.

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Wenn ich versuche die Smarticons Leiste über: Datei/Vorgaben/Smarticons versuche herzuholen, kommt die Fehlermeldung "Gewählter Befehl kann nicht ausgeführt werden". Ist nur bei einem User so. Weiss jemand, in welcher Datei die Smarticons verwaltet werden?

Danke für die Hilfe!