Domino 9 und frühere Versionen > ND6: Administration & Userprobleme

Mail verschieben Problem

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gcfan:
Eine unserer Mitarbeiterinnen hat ein Problem:
Sie will ein Mail in der Inbox in einen anderen Ordner verschieben. Sie packt das Mail, will es in einen Ordner verschieben, jedoch scrollt es die Ordner nicht automatisch auf und ab. Das heisst, sie kann das Mail nicht in den Ordner verschieben, ausser sie hat ihn schon präsent. Woran liegt das? Ist das eine Einstellungssache?
Wir arbeiten mit der Version Lotus Notes 6.5

Danke für die Hilfe!
Gruss
gcfan

Driri:
Hallo,

also es dauert schon einen Moment, bis die Ordner aufgeklappt werden. Man muß schon 2-3 Sekunden mit dem Mauszeiger über dem Ordner verharren.

Sicher, daß ihr da geduldig genug wart ?  ;)

gcfan:
Ja, da bin ich mir sicher...Ich habe es selbst miterlebt, sie hat es mir vorgezeigt! Ich habe echt keine Ahnung, woran das liegt... :-:

Driri:
Hab mal gerade nachgeschaut, es gibt da wohl ein bekanntes Problem : Knowledge Base Artikel

Wenns das nicht ist, versuch mal das übliche in solchen Fällen :

- Notes schließen, cache.ndk löschen
- bookmark.nsf komprimieren
- Datenbank komprimieren

gcfan:
 ::)ok... Jetzt noch ne Frage: dieses cache.ndk muss ich nicht einfach durch etwas ersetzten? Ich kann doch dieses nicht einfach löschen. ???
Ich versuche jetzt mal alles. Da ich erst im ersten Lehrjahr als Informatiker bin, fehlt mir jedoch noch etwas das Wissen in Lotus Notes. Arbeite erst seit einem halben Jahr mit Lotus Notes.

Danke für die Hilfe im Voraus @all!

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