Lotus Notes / Domino Sonstiges > Help-Desk Applikation !!Help!!

Mail

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Jensi:
Hallo zusammen,

wenn ein Benutzer eine Helpdeskanfrage einreicht, kann man ja unter Systemparameter --> "NewCallMailSendTo" z.B. meine E-Mail Addy einsetzten, dann bekomm ich eine Benachrichtigung bei einem neuen Ticketeingang in der Helpdesk!

In der Betreffzeile (Thema) der Mail steht dann "Es gibt neue Tickets in der Datenbank"
Dann im "Body" steht dann "Die neuen Tickets finden Sie hier", dann ein Link auf das Ticket...

kann ich den Inhalt ändern, das ein anderer Inhalt im Body steht?

!!Help!! ??? ??? ??? ??? ??? ???

Mit freundlichen Grüßen
Jensi :-:

Thomas Schulte:
Man kann fast alles ändern was Meldungen angeht. Wobei hier die Betonung auf "FAST" liegt. Ein paar Ecken und Kanten haben wir noch.

Konfiguration, Sprachdokumente. "scriptmessages" und da alles was mit msgDispatch anfängt gehört zum Dispatcher.

Jensi:
Bin Neuling
Wo find ich das?

Thomas Schulte:
Hab ich doch schon geschrieben.

Jensi:
Konfiguration --> Sprachdokumente (scriptmessages) ???

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