Version 1.0.10 BETA 2

[Thomas Schulte]

Dann kommentier doch bitte mal diese beiden Zeilen aus. Was macht er dann?

[Bilbo10]

Welche Zeilen meinst du denne 

[Thomas Schulte]

Die da:
'------------------------------------------------------------------------------
'Reopen UI
'------------------------------------------------------------------------------   
Call uiws.ViewRefresh 'Refresh view
Set uidocThis = uiws.EditDocument(True , docThis)

[Bilbo10]

Die da:
'------------------------------------------------------------------------------
'Reopen UI
'------------------------------------------------------------------------------   
Call uiws.ViewRefresh 'Refresh view
Set uidocThis = uiws.EditDocument(True , docThis)

Die erste Zeile hatte ich schon kommentiert. => Immer noch NSD
Nach dem Kommentieren der zweiten Zeile funzt es. Supi 

[Thomas Schulte]

Ja das funzt bloß net so wie es soll. Da macht er nämlich jetzt das Dokument dann zu und eigentlich sollte er das offenlassen.

[Bilbo10]

Hab jetzt wieder den Effekt, dass ne weitergeleitete Mail mit einem Haufen Krimskrams nach dem Einfügen in das Ticket dasselbige "abschießt". Fehlermeldung siehe Screenshot

[Thomas Schulte]

Das ist kein Fehler von uns (naja, höchstens ein Design Fehler) sondern ein Verhalten von Notes. Das Body Feld in das wir das einfügen ist Bestandteil einer Tabelle und da kriegen wir dann Probleme mit Layoutbereichen die er kopieren soll. Wobei sich jetzt die Frage stellt können wir das überhaupt abfangen?
Ich hab aber bis jetzt noch keine E-Mail gesehen in die ein Layoutbereich integriert ist. Oder ist das eine spezielle Maske?

[Bilbo10]

Jau! Ist eine spezielle Maske gewesen die per Notesmail gesandt wurde.

In der Version 1.09 haben aber schon weitergeleitete Mails dieses Problem verursacht. Das ist jetzt nicht mehr der Fall. 

[Thomas Schulte]

Warscheinlich wird dann auch noch die Masken mit der Mail mit versandt.
Hmm in dem Fall müsste man dann darüber nachdenken ob man das in irgendeiner Form kapseln und abfangen kann.

[Bilbo10]

Moin!

Bei einem User wird bei der Speicherung und Abschluss eines Calls ne Fehlermeldung generiert. Siehe Anhang!!

Gibt´s da ne Info zu??

[Thomas Schulte]

Das wäre diese Zeile hier:
Set uidocThis = uiws.EditDocument(True , docThis)
in der Lib.appl.functions, in der Funktion InsertFullEmail

Ich denke aber das hast du auskommentiert??

[Bilbo10]

Jau!! Das habe ich ne alten Fehler gepostet. Sorry!!

Die Fehlermeldung, siehe Anhang, wird erst gar nicht protokolliert.

[Thomas Schulte]

Kannst du da mal mit dem Debugger drübergehen. Irgendwie passt die Zeilennummer nicht zum Code. Generell müsste das ein Zugriffsrechte Problem sein.

[Bilbo10]

Hab erst mal noch die Berechtigungen:

User ist Autor mit den Rollen

EDITALL
READALL
SUPPORT

Ach ja, das Dokument wird gespeichert und lässt sich abschließen.
Danach keine Fehlermeldung.

[Thomas Schulte]

Überprüf doch mal an einem neuen Dokument welche Eigenschaft die Leser (Areaders) und Autoren (aAuthors) Felder haben. Das Dokument ist vermutlich über den dispatcher reingekommen, oder?
Da gibt es einen Patch im CreatenewTicket weil die Felder nicht korrekt gesetzt werden.
Set item = NewTicket.ReplaceItemValue ("transformed", "1")
   ' build the reader and the authors field if necessary
   If Ucase(GetConfigDocByKey("LockDocumentsgeneral"))="YES" Then
      ' create the readers field
      namesfield = CreateNamesField(newticket,"LockDocumentsTicketReaders")
      If Isarray( namesfield) = True Then
         Set item = NewTicket.ReplaceItemValue("AReaders",namesfield)
         item.IsReaders = True
      End If
      ' create the authors field
      namesfield = CreateNamesField(newticket,"LockDocumentsTicketAuthors")
      If Isarray( namesfield) = True Then
         Set item = NewTicket.ReplaceItemValue("AAuthors",namesfield)
         item.IsAuthors = True
      End If
   End If
   Call NewTicket.Save (True,True)

[Bilbo10]

Neee! Der Call wurde direkt in der DB erstellt.
Eigenschaften der Felder => Anhänge

[Thomas Schulte]

Also wenn das neu in der DB erstellt wurde dann darf das eigentlich gar keine Probleme geben. Du müsstest ein paar Umgebungsparameter überprüfen. Zugriffsrechte des Erstellers auf die DB. Ist der Ersteller der der die Fehlermeldung bekommen hat. Wie ist der konkrete Ablauf? Dann kann ich versuchen das nachzustellen.

[Bilbo10]

Der User ist Ersteller (Rollen EDITALL, READALL, SUPPORT) und hat das Dokument direkt in der DB erfasst. Beim Speichern wird die Fehlermeldung in der Statuszeile angezeigt, aber das Dokument wurde erstellt. Wenn das Dokument geschlossen wird, dann ist es genauso. D.h. die Fehlermeldung wird in der Statuszeile kurz angezeigt und dann erhält das Dok den Status geschlossen. Augenscheinlich alles okay!!