Hallo,
wir haben eine knowledgebase mit einer view "all_products" Wennn nun der User eine allgemeine Fehlermeldung wie "Netzausfall" an nur einem bestimmten Produkt sucht, so kann er dies über die erweiterten Suchfunktionen einschränken.
Nun haben wir leider auch einige User die dies offensichtlich nicht verstehen. :-( Gibt es einen workaround oder eine Funktion mit der man (möglichst einfach, wie immer :-) die Suche auf eine einzelne Kategorie beschränken kann ?
Ich habe nämlich absolut nicht vor für jedes Produkt einen eigenen view anzulegen...