Domino 9 und frühere Versionen > ND6: Administration & Userprobleme

Mails verschwinden nach Senden (keine Übertragung)

(1/3) > >>

TimBim:
Hallo Liebe AT-Notesler,

Ich hab hin und wieder ein komisches Phenomen.

2 meiner User meinen das Sie ganz normal Mails versendet haben.
Gehe ich auf nachverfolgen gibts keinerlei Einträge über die Mails. Sprich sie wurden scheinbar nie geschrieben bzw versandt.

Nun hab ich selbst es noch nie erlebt das wenn ich auf Mail senden gehe diese nicht versandt werden.

Momentan gehe ich davon aus das es auf eine Fehlbedienung auf seiten des Users rausfläuft. Da ich bei Mailverfolgung nichts sehen kann weder das der Client dem Server etwas abgegeben hat noch das etwas an unser Mailrelay weitergegeben wurde.

Ich möchte mich jetzt Rückversichern nicht das es doch irgendwo einen Fehler im Server oder eine schlechte Konfig meinerseits ist.

Hat jemand schon mal so etwas gehabt? Oder anders gefragt kann mir jemand sagen ob ich oder meine User ein Brett vor dem Kopf haben?

Server =>  6.5.3FP1 mit lp deutsch
Client =>   6.5.3

Vielen Dank im voraus.

Tim

Driri:
Hallo,

ich habe solche Probleme bisher nur bei fehlerhafter Konfig des Clients bzw. fehlerhafte Bedienung der User erlebt. Einen Fehler am Server würde ich erst mal ausschließen, vor allem, wenn die restlichen User keine Probleme haben.

Arbeiten die User evtl. mit lokalen Repliken oder haben Fehler in der Konfiguration der Arbeitsumgebung ?
Ich könnte mir vorstellen, daß die Mails dann in einer lokalen mail.box landen und von da aus niemals abgesendet werden.

TimBim:
Bei mir Arbeiten die User direkt auf dem Server.

Aber guter Tipp werd mir mal anschauen was da lokal so alles liegt aber ich war bis jetzt der Meinung als ich nachgeschaut hatte keine mail.box auf der lokalen Installation zu haben.

Tim

TimBim:
Sodele also die Einstellungen scheinen mir alle soweit Einwandfrei =>

User Arbeiten auf dem Server.

Bei keinem der User bei denen das Problem auftauchte gibt es eine mail.box.

Bedeutet das nun das ich von einem Bedinungsfehler ausgehen kann?

Mich würde es jetzt nicht wundern ich will wirklich nur Sichergehen das es nicht an mir bzw. meinem Server liegt.

Tim

Driri:
Ich sag mal so, irgendwo im Log müßten die Mails ja auftauchen.

Nutzt ihr Quotas ? Evtl. gibts bei den Usern da ein Problem ?
Oder irgendwelche Serverregeln, die dazwischen funken ?

Was anderes fällt mir spontan nicht ein, außer eben Userfehler.

Navigation

[0] Themen-Index

[#] Nächste Seite