Hat schon mal jemand ein Tool in Richtung "E-Mail-Response" gesehen bzw. davon gehört.
Anwendung beispielsweise in einem Online-Service-Bereich, die eingehende E-Mails von Kunden oder Interessenten bearbeiten.
Features wie semantische Texterkennung inkl. Themenzuordnung für die verschiedenen Teams (Skill-Levels). Dann noch sowas in Richtung Textbausteine für die Beantwortung usw.
