Domino 9 und frühere Versionen > Administration & Userprobleme

Fehlermeldung: Ende der Datei (EOF) erreicht

(1/2) > >>

Marshuhn:
Hallo,

wir haben bei uns in der Firma folgendes Problem. Immer mehr User bekommen bei uns in der Firma die Fehlermeldung: Ende der Datei (EOF) erreicht. Die Anwender arbeiten Mit Lotus Notes 5.0.12 unter Citrix. Danach löschen wir alle offenen Lotus Notes Sitzungen und wann warten wir ca. 20 Minuten mit einem neuen Start von Lotus Notes. Wer einmal befallen war, bekommt das Problem nicht mehr. Aber wir haben ca. 12 Anwender und ich würde schon gerne das Problem dafür wissen.

Gruß + Danke

Marshuhn

Semeaphoros:
Hmm, kannst Du uns auch noch sagen, was die Benutzer gerade vor dem Fehler gemacht haben? Sag jetzt nicht, in LoNo gearbeitet, das ist ein weites Gebiet und muss dringend genauer spezifiziert sein. Der Text entspricht einer LS-Fehlermeldung, somit würde ich jetzt mal tendieren, dass sie irgendwie zu einer Applikation gehört.

Marshuhn:
Also als erstes muss ich natürlich die Zahl der Anwender korrigieren. Wir haben hier ca. 6000 (und nicht nur 12).
Eine Fehlermeldung wurde mir so aufgegeben:

EOF:  Anwenderin XXXXX arbeitet mit einem Standort X Fat-Client und meldet sich in der Domäne XXXX an. Ihr Y Laufwerk liegt auf XXXXX. Sie startet Lotus Notes über Citrix. Noch bevor Sie die Anmeldemaske erhält erscheint die Fehlermeldung: Ende der Datei (EOF) erreicht. Die Anwenderin hat diese Fehlermeldung mehrere Male mit OK bestätigt. Irgendwann ist das Bestätigen der Meldung nicht mehr möglich, da sich in der Task-Leiste eine neue Meldung befindet. Durch Klick auf die Meldung erscheint diese kurz auf dem Bildschirm und minimiert sich gleich wieder. Sie lautet: Sie können Notes nicht beenden, weil ein Dialogfeld aktiv ist. Wechseln Sie zuerst zu Notes und schließen Sie das Dialogfeld. Ist man schnell genug, kann die Meldung aktiviert und durch Drücken der Taste ok bestätigt werden. Anschließend ist das Klicken auf ok in der EOF-Meldung wieder möglich. Nach zwei oder dreimaliger Bestätigung beendet sich Lotus Notes. Notes ist anschließend über Citrix ohne Probleme aufzurufen.

Teilweise tritt das Problem auch mitten im Betrieb auf.
Das Problem tritt bei uns nach einer neuen Analyse erst auf, nachdem die Laufwerke umgestellt wurden.


Gruß + Danke

Marshuhn

Semeaphoros:
Kannst Du uns noch sagen, was in dem Fenster hinter der "Sie können Notes nicht beenden ......" Meldung steht? Ist das die EOF-Meldung?

Marshuhn:
Klar kann ich das jetzt, da ein direkter Kollege betroffen war. Die hinter Fehlermeldung ist die EOF.

Gruß
Marshuhn

Navigation

[0] Themen-Index

[#] Nächste Seite