gelöschte Kalendereinträge erscheinen nicht im Papierkorb

[theBastian]

Hallo,

wir setzen bei uns Soft Delete ein und Version 6.5.1 für alle.
Maildokumente werden beim Löschen ordnungsgemäß in den Papierkorb verschoben. 

Werden Kalendereinträge gelöscht erfolgt weder eine Nachfrage noch werden diese im Papierkorb abgelegt. Sie sind einfach weg. 

Gibt es dafür eine Lösung oder kennt jemand das Problem?

cu
Sebastian

[theBastian]

Hallo,

habe in der KB jetzt die "Lösung" gefunden.

http://www-1.ibm.com/support/docview.wss?rs=899&uid=swg21087385

Meint das IBM ernst? Es ist nicht gewünscht, dass beim Löschen von Kalendereinträgen ein Popup erscheint, das den User darauf hinweist:

"Hallo Du User, Du löschst gerade Deine Termine. Willst Du das wirklich?"


Hatte in unserem Haus schon diverse Anfragen diesbezüglich und habe mich jetzt notgedrungen mit diesem Problem befasst. Gibt es jemanden mit ähnlichen Erfahrungen? 

cu
Sebastian

[cococo69]

Hallo Sebastian,

in unserem Hause wurde dieser Sachverhalt auch schon mehrfach bemängelt!
Wir können auch nicht nachvollziehen, warum zwar Maildokumente in den Papierkorb gelangen NICHT ABER Kalendereinträge!?

Auch ich wäre an einer Lösung interessiert!

Gruß
Armin

[Semeaphoros]

Lösung bedeutet, dass man den IBM-Pfad verlässt und die Mehlschablone ändert. Ich habs jetzt nicht getan, aber jemand hier weiss womöglich, wie die OpenNTF-Schablone mit dem Problem umgeht?

Ich hab hier auch eine ergänzte Mailschablone mit einer für kommerzielle Nutzer sehr interessanten Erinnerungs-Funktion und hab mir schon überlegt, ob ich diese Schablone zu einem Produkt ausbauen soll oder nicht, da wäre dann die Möglichkeit gegeben, das zu ändern. Was hält man denn hier von so einer Idee?

[theBastian]

IBM meint, Soft Delete für Meetings ist nicht machbar, das beim Löschen Absagen versandt werden und bei der Wiederherstellung diese dann trotzdem gültig sind (die Absagen).

Schon das ist arm. Aber einfach ein Promt einzubauen sollte doch wohl möglich sein. Habe mir das schon mal angeguckt aber noch keine umfassende Lösung gefunden, die alle Löschversuche des Users abfängt und ein Popup einblendet.

@Semeaphoros
Wie sieht die Erinnerung denn aus? So in Richtung FollowUp?
Falls keiner weiß, wie die OpenNTF-Schablone das händelt, werde ich mir die mal ansehen.

cu
Sebastian

[Semeaphoros]

Meine Erinnerungen sind umfangreicher, den neuerdings verfügbaren FollowUp kann man unabhängig davon auch verwenden. Meine Erinnerung trägt einen Reminder in den Kalender ein, bei dem man selber einen Kommentar dazu schreiben kann und - wichtig - man kann da auch einen Alarm drauf setzen. Und für das Management noch viel wichtiger, sofern der Empfänger die gleiche Mehlschablone verwendet, kann man für den/die Empfänger auch gleich einen Reminder in deren Kalender eintragen lassen (der Empfänger wird darüber per Popup informiert und kann ihn bei nichtbelieben natürlich entfernen). Ist also ein deutlich umfangreicherer Ansatz als der bestehende FollowUp

[theBastian]

Hört sich auf jeden Fall umfangreich an. Danke für die Info. Notes 6-Template als Grundlage?

[Semeaphoros]

Ja, Notes 6 Template als Grundlage, und vermutlich lässt sich eine Löschwarnung für Kalender einbauen, ich musste da ebenfalls eingreifen, denn wenn Mail oder Reminder gelöscht werden, müssen die Spuren auch gegenseitig aufgehoben werden. Da bin ich jedenfalls auch auf die "neuen" Verhaltensweisen der Calendar-Dokumente gestossen ..... ist ziemlich undurchsichtig, was dort abläuft.

[cococo69]

Ich hab hier auch eine ergänzte Mailschablone mit einer für kommerzielle Nutzer sehr interessanten Erinnerungs-Funktion und hab mir schon überlegt, ob ich diese Schablone zu einem Produkt ausbauen soll oder nicht, da wäre dann die Möglichkeit gegeben, das zu ändern. Was hält man denn hier von so einer Idee?

Hallo Jens,

werde kommende Woche in Dortmund diesbezüglich auf Dich zukommen!

Gruß
Armin

[Semeaphoros]

Fein, dann philosophieren wir ein wenig darüber