Webmailfehler bei der Emailanzeige

[__daniel]

Hallo,

Wir setzten in der Firma Lotus Domino in der Version 6.5 ein. Seit ein paar Tagen haben wir ein Problem mit dem Webmailzugang. Dieser Fehler tritt bei allen Benutzern auf.

Die Anmeldung und Weiterleitung zu der Datenbank des Benutzers klappt. Doch wenn man dann auf den Reiter "Mail" klickt um sich seine Emails anzeigen zu lassen, kommt nur ein PopUp mit folgender Meldung.

"Error encountered retrieving data. Click the browser's Refresh button to reload the page"

Ein Refresh bring allerdings nix und im Log des Servers wird auch keine Fehlermeldung angezeigt.

Hat jemand eine Idee woran es liegen könnte oder kennt jemand den Fehler ?

Gruß Daniel

[Gernot Hummer]

Hallo Daniel.

Ich bin auch seit längerer Zeit Opfer dieses Problems. Dabei erweist sich die Sache als richtige Zwickmühle. Prinzipiell kannst du den Posteingang wenigstens grundsätzlich wieder zum Laufen bringen, indem du die Option "Characterset in Header" im Serverdokument (Reiter "Internet Protocols"\"Domino Web Engine", ganz unten) deaktivierst. Der Nachteil an der Sache ist, dass die Umlaute dann nicht mehr korrekt dargestellt werden.

Das erstere Problem tritt (angeblich) nur bei Workstations auf, die mit dem Win XP SP2 ausgestattet sind, während die Umlaute dann nirgendwo mehr richtig dargestellt werden. Spielt man sich weiter mit den dortigen Einstellungen (bspw. mit "Meta Character Set" und ähnlichem) fördert man plötzlich die lustigsten Ergebnisse zutage. Da werden dann Websites nicht mehr richtig codiert dargestellt (wiederum Umlaute) bis hin zu dem Verhalten, dass nur entweder der IE oder Firefox auf Domino Web Access zugreifen kann. Ich habe einige Zeit aufgewendet, um im Internet nach möglichen Lösungen zu recherchieren, bin allerdings nicht fündig geworden. Wenn mir jemand helfen kann, wäre ich sehr dankbar.

[eknori]

oder du nimmst 6.5.3; da ist der Fehler raus ...

[Gernot Hummer]

Bestätigt. Danke.

[__daniel]

danke an euch beide für eure Antworten.

das mit dem "Characterset in Header"-Einstellungen ist ein guter Tip und funktioniert auch ohne Probs. Werde aber auch ein Update auf 6.5.3 machen.

Gruß Daniel