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Lösung Abwesenheitsnachricht

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koehlerbv:

--- Zitat von: MartinMG am 01.12.04 - 21:59:09 ---Ist halt Gewohnheit.

--- Ende Zitat ---

In aller Verbundenheit, Martin: Die Gewohnheit ist nicht die beste. Es macht einfach mehr her, wenn die anderen sehen: He, der gibt sich ja auch beim Schreiben Mühe, der musst das dann ja auch sonst machen. Das impliziert Verlässlichkeit und Bemühen. Und: Es lässt sich dann einfach viel, viel besser lesen  ;)

Aber jetzt zu Deiner Frage:
Klar kann man so einen OoO-Agent samt dem erforderlichen Setup auch selber schreiben. Den Aufwand dabei sollte man aber nicht unterschätzen. Man könnte auch das gelieferte Procedere anpassen - aber das minimiert nicht zwangsläufig den Aufwand.

Lotus hat das Prinzip sicherlich aus gutem Grunde so eingeführt, wie es jetzt ist. In der Regel ist es ja so, dass man nie weiss, von wem man den eMails bekommen wird, während man sich gerade mit laufenden OoO in der Sonne aalt.

Bernhard

MartinMG:
Hallo Bernhard,

Du hast recht mit Part 1 und 2.
Aber nun zu Part 2. Ich suche gerade in der Sandbox, werde aber dort auch nicht richtig fündig. Richtig ist, dass man nie weiss wer einem schreibt. Richtig ist aber auch, dass man nicht auf jede EMail antworten sollte. Ich möchte aber auch nicht hunderte von Personen mit meiner Abwesenheit belästigen wenn Sie es zu diesem Zeitpunkt nicht interessiert. Ich denke mal man bekommt genug Müll zugesand. Wenn mir aber einer meiner Kontaktpersonen schreibt, sollte er schon informiert werden warum ich nicht direkt antworte. Meine Kontaktpersonen habe ich sauber abgelegt. Es währe so viel einfacher alle wichtigen Personen nur bei bei Bedarf zu informieren.
Habe gedacht, dass vielleicht schon andere diese Anforderung hatten und eine Lösung wüssten. So abwägig finde ich diese Anforderung an ein EMail-System eigentlich nicht. Zumindest das man es als Option einstellen kann.

Gruß Martin

MartinG:
Hallo Namensvetter,

wir empfehlen das bei uns in der Firma so (wobei das schon jeder so macht wie er will) das der OoO Agent nur die internen User benachrichtigt. Für ext. User möchten wir das alle Mitarbeiter einen Vertreter im Urlaubsfalle etc haben der die Mails des abwesenden Mitarbeiters abarbeitet.

Der Kunde möchte i.d.R. keine Abwesenheitsnachricht wo er dann an andere Stelle verwiesen wird, sondern jemand der sich um sein Problem/Anfrage kümmert.

Gruss
Martin

koehlerbv:
Bei all den Martins muss ich jetzt aufpassen, das folgende richtig zu adressieren  ;D

Erstmal "Martin der Entenhausener" (weiss schon, wer gemeint ist):
Jo, das kann in einer bestimmten Organisation ein sehr sinnvolles Vorgehen sein. Wo das machbar ist, sollte man es so machen.

Jetzt "Martin, der nicht aus Trier kommt" (weiss auch, wer gemeint ist): Hm, da könnte man vermutlich den OoO sogar relativ einfach umbauen, wenn man als Bedingungen für automatische Repliken annimmt, dass nur an alle Adressanten, die im jeweiligen Mailfile vorkommen, eine OoO-Nachricht geschickt wird. Jeder wird ja empfangenen Müll sowieso wieder aus dem Mailfile entfernen. Als weitere Prüfung könnte man einsetzen, dass nur Adressanten berücksichtigt werden, die vor dem OoO-Start gemailt haben.

Vulgo: Es gibt wieder viele Wege nach Rom. Es kommt auf die genauen Bedingungen der Organisation an - was gegen eine "allgemeine" Lösung spricht. Und das macht Notes ja so spannend, dass man auf diese "genauen Bedingungen" reagieren kann  ;)

Alle involvierte Martins grüsst
Bernhard

MartinMG:
Hallo Bernhard,

dies hört sich spannend an und währe bestimmt eine gute Alternative. Damit sollte man einiges abgedeckt bekommen.
Die wichtigen Emails (und somit auch die Absender) bleiben gewöhnlich in der Mailbox.
Können wir mal drüber sprechen.

Viele Grüße [ nicht aus Trier ;-) ]

Martin

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