Domino 9 und frühere Versionen > Administration & Userprobleme

eMail-Weiterleitung an nicht vorhandenen, ehemaligen Mitarbeiter

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smokyly:
Das wäre jetzt noch meine nächste Vermutung gewesen, daß hier bei einem anderen die Addi drinne steht... schade.

OK, weiß jetzt nicht, ob das in der Produktivumgebung möglich ist, aber um den Agenten auszuschließen, den amgr mal runter fahren und dann ne Mail senden...

thoge:
Hallo Ingo, hallo smokyly,

der Indexaufbau wird von mir regelmäßg angestoßen, updall, compact und fixup ebenfalls.

Habe es trotzdem nochmal händisch ausgeführt. Das Problem bleibt leider weiter bestehen.

Wir haben neben den persönlichen lokalen Adressbüchern noch ein weiteres Adressbuch auf dem Server, in dem wir die normale Adresspflege durchführen. Das names.nsf nutzen wir ausschließlich zur Mitarbeiterverwaltung und Rechtestruktur. Hier sind natürlich auch in den Personendokumenten die eMail-Datenbanken hinterlegt.

In der Adresspflegedatenbank ist zwar hans.wurst@neuefirma.de vorhanden, jedoch wird dieses zur internen eMail-Zustellung nicht verwendet.

Scheidet bei uns ein Mitarbeiter aus, wird er über adminp aus dem names.nsf entfernt. Das klappt auch reibungslos, bis jetzt dieser Fall mit der uralt-Adresse auftaucht.

Da werde ich wohl noch was forschen müssen.

Thomas

Driri:
Moment, der steht in dem zweite Adreßbuch drin ?

Notes löst die Mail doch anhand des Adressteils vor dem @ auf, d.h. eine Mail an hans.wurst@altefirma.de würde bei euch ankommen, er findet den User Hans Wurst im 2. Adreßbuch und dort steht als Mailadresse dann hans.wurst@neuefirma.de.

Lösch mal testweise den User aus dem 2. Adreßbuch, dann sollte das gegessen sein.

thoge:
Hallo Ingo,

yo, das war es wohl. Vielen Dank für den Tipp.

Ich habe im zweiten Adressbuch die eMail-Adresse gelöscht.
Schon bleibt die entsprechende eMail in der Mail.box stehen.

Dieser Zusammenhang war mir vollkommen fremd.
Da muss ich wohl nochmal an den Basics feilen.

Also wiederhole ich mal:

Eine eMail an hans.wurst@altefirma.de kommt rein.
hans.wurst@altefirma.de steht nicht im names.nsf.
Notes schaut im zweiten Adressbuch.
Dort steht hans.wurst@neuefirma.de.
Notes liefert an hans.wurst@neuefirma.de aus.

Wie kann ich denn das verhindern?

Ich nehme an, dieser Fall tritt nur dann auf, wenn der Namensteil vor dem @ in unserer Firma aufgebaut ist wie in der neuen Firma, also vorname.nachnahme.

Was ist, wenn Hans Wurst ein Allerweltsname wie Josef Schmitz ist?

Der Fall kann öfters auftreten, wenn ehemalige Mitarbeiter in neuen Firmen ansässig sind, bei uns im NAB gelöscht werden, jedoch in unserer Kontaktdatenbank weiterhin mit neuer Adresse vorhanden sind, da wir ja an diese Adresse weiterhin eMails schicken wollen, jedoch die an die ursprüngliche Adresse geschickten nicht weitergeleitet werden sollen.

Momentan blockieren wir jetzt eMails an ehemalige Mitarbeiter über den Admin in Nachrichten -> Einstellungen -> SMTP-Eingangssteuerung -> Empfängersteuerung -> Mail ablehenen, die an diese Internet-Adresse gesendet wird.

Hast Du vielleicht einen Tipp, wie ich das eleganter lösen kann?

Nochmals vielen Dank für Deine Hilfe.

Viele Grüße

Thomas

koehlerbv:
Hast Du denn in der Konfiguration eingetragen, dass die Adressuche nur nach vollständigem Namen erfolgen soll ?

Bernhard

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