Domino 9 und frühere Versionen > Administration & Userprobleme

Bei einem gewissen User kommt Email nicht mehr an

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MartinG:
Bei den Regeln ist auch zu beachten das diese manchmal auch nach dem deaktivieren noch aktiv sind...

Raymond:
Ich bin nun überzeugt das es an den Reglen liegt. Was ist nötig, damit die Regelnänderungen wirksam werden. Restart des SMTP- und des Router-Tasks haben vorerst noch nichts gebracht. Ist ein Neustart des Servers nötig?

Danke und Gruss

Raymond

MartinG:
Routertask sollte eigentlich reichen. Ich würde zur Sicherheit noch das Kalenderprofildokument des Users löschen...

Raymond:
Besten Danke für eure Unterstützung. Wie vermutet waren die Regeln des Benutzers das Problem.
Löschen der Regeln (mit NotesPeek) und des Kalenderprofiles haben das Problem gelöst. Der User hatte Regeln erstellt, welche die Mails sofort gelöscht haben. Deshalb blieb die Anzahl der Dokumente in der DB konstant, obwohl man jeweils eine Delivery Confirmation erheilt...

Blöd halt, wenn der Benutzer Regeln mit sofortieger Löschung erstellt und dies aber nicht erwähnt und danach moniert, er erhalte keine Emails mehr den Zusammenhang mit den Regeln nicht erkennt, dass die Mails genau seit diesem Tag keine Mails mehr erhält, an dem er die Regeln erstellt hat :-\

Tja, das Leben wäre so schön ohne Enduser  ;)

Gruss

Raymond

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