Ich denke nicht, dass man so pauschal sagen kann, daran habe keiner gedacht.
Die Situation ist ja folgende:
Wenn ich eine Person anschreibe, habe ich den Namen und eine eindeutige E-Mail Adresse.
nehme ich eine FUNKTION wie z.B. webmaster@xyz.abc dann erstelle ich ja für diese "Pseudo"-Personen keinen PERSONEN Eintrag im NAB, der mich wieder eine Clientlizenz kostet, sondern löse das entweder über eine Gruppe oder eine MailIn-Datenbank. Hat ja auch den Vorteil, daß man die personelle Zuordnung quasi "zur Laufzeit" ändern kann und der User nicht mit unterschiedlichen IDs arbeiten muß.