Zustellproblem zwischen zwei Notes-Domänen

[Driri]

Hallo,

ich habe seit Freitag plötzlich ein Problem, wenn Faxe per Notesmail aus einer anderen Notes-Domäne kommen. Diese bleiben dann auf unserem Hauptserver in der mail.box liegen (Fehlermeldung : "Zu Domäne fax wurde von Server SRV_MAIL1 kein Verbindungspfad gefunden. Überprüfen Sie die Server-, Verbindungs- und Domänendokumente im Adreßbuch.")

Folgendermaßen ist das bei uns konfiguriert :

Wir setzen als Faxserver den MRS ein. Dieser greift auf spezielle Mailboxen auf dem SRV_MAIL1 zu.
Dazu gibt es ein entsprechende Domänendokument, daß auf eben diese Faxbox verweist.
Auf dem Server in der anderen Domäne ist ebenfalls eine entsprechende Domäne konfiguriert, die auch auf die Faxbox verweist.
Wenn ich nun ein Mail/Fax aus der anderen Domäne absetze, landet dieses in der mail.box auf SRV_MAIL1. Die Kopie per Mail wird sauber zugestellt, das Faxmail bleibt mit obiger FM hängen.

Das komische ist, es hat seit Jahren immer funktioniert. Einzige Änderung innerhalb unseres Notessystems war der Ersatz eines Servers durch eine neue Maschine, wobei die Konfiguration komplett erhalten blieb (also INstallation und dann aufspielen der Komplettsicherung).

Ich habe auch schon die Domänen gelöscht und neu angelegt, Server hoch und runter, Router neu gestartet. Alles ohne Erfolg.

Hat noch jemand eine Idee ?

[Lossa]

Hi,

es kann nicht sein,das der Server der aausgetauscht wurde evtl. noch eine falsche IP-Adresse aufweisst?

[Driri]

Hi,

nein, IP ist korrekt. Ich fänds auch komisch, wenn das an dem Server liegen sollte. Der hat da eigentlich überhaupt nichts mit zu tun.

[Semeaphoros]

Hm, tönt mir, wie wenn die Konfig nicht standard ist.

Eigentlich müsste bei Euch eine FREMDE DOMÄNE definiert sein, imit Namen Fax und der Angabe der Mailbox-Datei des Fax-Servers.

In den anderen Domänen müsste das dann als nicht angrenzende Domäne definiert sein, und Eure Domäne als nächste Domäne angegeben sein, so sollte das dann funktionieren. Wenn in den anderen Domänen FAX als normale Domäne angegeben ist, dann läuft das falsch und wenn es als "fremde Domäne" angegeben ist, dann scheint mir das auch nicht korrekt zu sein.

[Driri]

Hi,

sorry, ist oben etwas verwirrend geschrieben.

Also :

- auf dem SRV_MAIL1 ist FAX als FREMDE DOMÄNE konfiguriert
- auf dem Server in der anderen Domäne ist FAX als FREMDE DOMÄNE konfiguriert

Du meinst also, die zweite Konfig ist verkehrt so ? Hat immer so funktioniert.

Aber ich werde das mal umkonfigurieren, melde mich mit Ergebnissen  

[Semeaphoros]

Ich denke, das ist falsch so, und es ist ziemlich typisch für Domino, dass es eine Weile tolerant auf solche Einstellungen reagiert, bis es ihm dann "verleidet" ist. Das müsste eine "nichtangrenzende" oder so ähnlich Domäne sein.

[Driri]

Hi,

ich habs mal umgestellt, allerdings ist das Ergebnis leider identisch.

Das Fax kommt noch auf dem SRV_MAIL1 an, dann kommt die obige Fehlermeldung, daß die Domäne FAX nicht erreicht werden kann.

Also die Übergabe des Faxes/der Mail von der anderen Domäne funktioniert, erst die Zustellung dort in die spezielle Box hakt.

[Semeaphoros]

Verstehe ich das richtig? Wenn das aus Eurer Domäne geschickt wird, dann funktioniert es?

Das ist aber echt merkwürdig.

Versuchst Du mal, in der Problemdomäne mail mit folgender Adressierung abzusetzen:

FaxAdresse@FAX@DeineEigeneDomain

[Driri]

Ja, korrekt. Direkt aus unserer Domäne heraus funktioniert das einwandfrei.

Hab jetzt gerade mal probiert an Faxnummer@FAX@DOMÄNE zu schicken, auch das funktioniert nicht. Das Mail/Fax kommt zwar in der mail.box der DOMÄNE an, wird von da aus dann aber nicht weitergeleitet an die entsprechende Mailbox. Fehlermeldung ist identisch "Kein Pfad zur Domäne FAX".

So langsam falle ich hier vom Glauben ab.

[Semeaphoros]

Starte mal den Router neu

[Driri]

Hehe, leider schon mehrmals erfolglos durchgeführt.

[Semeaphoros]

Lösche die fremde Domäne und erstelle sie neu (keine Kopie !!!! ) und starte den ganzen Domino neu.

[Driri]

Hab ich alles schon gemacht, Domänen gelöscht und komplett neu angelegt, Router hoch und runter, Server neu gestartet. Das jeweils auf beiden betroffenen Servern.

Aber mir ist gerade noch was eingefallen. Ich hatte vor kurzem testweise die eine Domäne geändert, so daß sie auf eine andere Box verwies. Nach dem Test habe ich alles wieder zurückgeändert.

Kann es sein, daß sich Notes das noch irgendwo gemerkt hat und jetzt immer versucht auf die nicht mehr existente Box zuzugreifen ?

[Semeaphoros]

Das ist gut möglich, das wird in etwa 5 internen Feldern im Connectiondocument (möglicherweise auch im Domain-Document) gecached. Sind irgendwelche $Felder, die da im Dok erscheinen, einer der Gründe, warum ich gesagt hab, neu erstellen und nicht kopieren. Durchsuche mal alle Felder im betreffenden Domain- oder Connection-Dokument.

[Driri]

So, ich hab die Dokumente noch mal kontrolliert und auch nochmal neu angelegt, Ergebnis ist leider das gleiche.

Jetzt hab ich durch Zufall noch gesehen, daß die versteckten Ansichten alle doppelt vorhanden sind (also z.B. ($Domains)).
Ich weiß nicht, wo das herkommt, aber evtl. verursacht das auch die Probleme ?
Auf der anderen Seite spricht dagegen, daß das Problem nur besteht, wenn die Mails/Faxe von einer anderen Domäne aus kommen.

Hat noch jemand eine Idee ?

[Semeaphoros]

Dann ist aber tatsächlich was korrupt an der ganzen Geschichte, da würd ich mal das Names revidieren mit den üblichen Methoden und die Schablone neu drüberziehen -- Alle Ansichten doppelt, hast Du mal geschaut, ob sie auch inhaltsgleich sind? Sonst ist das schon ein wenig ein Zufallsgenerator ....

[Driri]

Inhaltsgleich sind sie. Ich hab auch mal im Designer nachgesehen, Datum/Uhrzeit und Signierung sind jeweils identisch. Ich kann mir das momentan nur so erklären, daß auf dem neuen Server der Designertask die neuere Schablone drübergebügelt hat.

Ich habe mal alle doppelten rausgeschmissen, compact drüber und fahre gerade ein Schablonenupdate.

Mittlerweile gibts auch Probleme, wenn von anderen Servern in der gleichen Domäne Faxe verschickt werden, also da scheint wirklich irgendwas am Names total im Eimer zu sein.

[Lossa]

Hi,

repliezierst du das names.nsf mit anderen Servern?
Wenn ja, prüfe bitte ob die Server Zeitunterscheide haben, den einhäufiges Problem ist es wenn die Zeit zu unterschiedlich ist, das die DB "kaputtrepliziert" wird, und z.B. das Mailrouting nicht mehr läuft.

[Driri]

Hallo,

ein kurzer Zwischenstand :

Das NAB hatte definitiv einen Knacks. Wir haben deshalb erstmal von allen Servern in der betroffenen Domäne die Schablone gekillt, eine saubere besorgt und damit eine Aktualisierung gefahren. Das sieht jetzt auch schon gut aus, keine doppelten Ansichten mehr.
Dann haben wir alle betroffenen Domänendokumente komplett neu angelegt. Diese waren vermutlich mit der Maske aus der defekten Schablone erzeugt (war am Erstelldatum erkennbar).

Dann ist heute aufgefallen, daß das Problem bei allen Servern auftritt, außer bei dem Server, auf dem die Faxbox liegt.
Die Faxe bleiben in der mail.box hängen mit Hops=25.
Es sieht so aus, als wenn die Zustellung an die speziellen Faxboxen nicht funktioniert.
Leider haben wir da noch keine Erklärung für gefunden.

@Lossa :

Nenneswerte Zeitunterschiede gibt es keine, maximal im einstelligen Sekundenbereich.

[Driri]

Hallo,

so, es ist gelöst. Wir haben jetzt einfach mal die Domänen-Dokumente gelöscht und über den Faxserver neu erzeugen lassen (wenn man dort eine neue Aliasdomäne anlegt, wird diese direkt im NAB erzeugt). Nach einem Neustart des Faxservers und einem Updall auf das NAB gings dann plötzlich wieder.

Das ganze finde ich schon ziemlich merkwürdig, denn manuell haben wir die Dokumente ja mehrfach neu angelegt. Irgendwas muß der Faxserver da anders machen, was ist mir allerdings momentan noch nicht so klar.

Auf jeden Fall danke für die Hilfe, jetzt kann ich morgen beruhigt in den wohlverdienten Osterurlaub gehen