Probleme mit E-Mail-Verschlüsselung

[Susi]

Hallo zusammen!

Ich habe folgendes Problem:

4 Leute (von dem selben Mail-Server) haben mir Signierte E-Mail geschickt. 2 davon kann ich in Adressbuch aufnehmen, 2 nicht. Erhalte Fehlermeldung: "Ein Fehler ist aufgetreten". Alle 4 schwören, dass sie es gleich gemacht haben.
Woran kann es liegen?

[tttonic]

 

Was für einen Mailserver benutzen denn die 4 Personen?
Den gleichen? (physikalisch)
Oder die selbe Art (exchange z.B)?
Welche Version setzt du ein?

gruß

tttonic

[Susi]

Ich habe 5.0.11, die - Outlook.

[tttonic]

Haben die unterschiedliche Versionen von Outlook?
Was für einen Schlüssel benutzen die User?
Vom gleichen Anbieter oder verschiedene?

Das ist 100 % kein Problem bei dir. Wenn dann könntest du generell keine in Adressbuch aufnehmen.

[Susi]

tttonic, danke, du hast mich ein bisschen beruhigt. Dachte ich auch, dass das Problem nicht bei uns liegt.
Aber wie kann diese Personen davon überzeugen?!
Die Version von Outlook ist gleich bei allen. Was für Schlüssel und vom welchen Anbieter - weiss ich nicht.