TMC, das waren gute Begründungen.
Es fehlt aber nach wie vor die Klärung der Frage, ob man dies nicht per Betriebsorganisation anders lösen könnte. Cheffe soll Bescheid wissen. Okay. Aber warum per Mail und nicht per separater Mail-In-DB ? Et cetera pp ...
Wir versuchen (oder werden versucht oder werden zu Versuchen gedrängt), Dinge per Software zu erledigen, die im realen Leben schon nicht funktionieren. Dafür haben wir zwar "Unternehmensberater", aber die haben in der Regel weit weniger Ahnung vom "real life" als der Pförtner. Sie werden bloss besser bezahlt. Kennst Du den Witz vom Unternehmensberater, der zum Schäfer kommt ? Der sagt alles ...
By the way: Wenn Mails, die man als Kopie bekommt, anders gekennzeichnet sind, nur per Icon oder Farbe anders gekennzeichnet sind - wie soll man denn da sicher stellen, dass man in der Masse nicht dann doch das falsche Mail überliest ?
Und vice versa: Wenn derartige Mails an den big cheffe in einer Mail-In-DB landet oder per Regel / Agent in einem eigenen Folder: Vielleicht ist gerade dieses Mail, wo der Empfänger "nur" in CC oder BCC stand, das geschäftskritischste des Quartals ?
Ich meine: Es ist eine Frage der Organisation. Und diese (vernünftige) Organisation können wir dann unterstützen. Vorher bleibt alles Stückwerk.
Ciao,
Bernhard