Keine Synchronisation zw. Lotus 6.02CF1

[woh]

Ausgangssituation: Lotus Client 602CF1 unter XP SP1 - und ein Palm T3. (OS 5.2.1)

Auf dem Laptop ist der Palm Desktop 4.1.2, der HotSyncManager 4.1.0 und Lotus Easy Sync Pro 4.2.1 installiert.

Die Synchronisation mit PalmDesktop und dem T3 scheint zu funktionieren. Die zwischen Lotus und dem T3 funktioniert nicht.

Bechtle (bei denen wurde Soft- und Hardware gekauft) hat schon 2 Leute hergeschickt, die es auch nicht auf die Reihe bekommen haben.

Hat jemand von euch eine Idee?

Um es vorwegzunehmen: Ich habe weder Hard- noch Software ausgesucht und kenn mich mit dem Kram auch nicht aus.
Nun hat sich der, der es ausgesucht hat, sich für unbestimmte Zeit ins Bett gelegt und weils für unseren Oberindianer ist, soll ich das Teil ganz schnell zum Laufen bringen...

Grüße
Wolfgang

Nachtrag: Sorry, bin glaub ich, in der Falschen Abteilung gelandet  

[MartinG]

Du machst mir Hoffnung - ich habe heute genau diesselbe Konstellation bestellt....

Gruss
Martin

[woh]

Hi,

wenn ich mich richtig erinnere, hat sich der Kollege von Bechtle darüber gewundert, dass man bei der Installation der Software nicht verhindern konnte, dass der Palm-Desktop mitinstalliert wurde. In früheren Versionen war das anscheinend möglich.

Könnte es sein, dass der Palm-Desktop die Synchronisation mit Lotus verhindert?

Wie gesagt, ich kenn mich mit dem Zeugs (noch) nicht aus.

Gruß

Wolfgang

[MartinG]

...nein - das war m.E. schon immer so das man zumindest die PalmDesktop Software mitinstallieren musste damit die Sync-Software eingerichtet werden kann.

Gruss
Martin

[woh]

Schöner Wochenausklang -

jetzt läuft's anscheinend. Der Übeltäter war die mit dem Palm mitgelieferte Software.

Wir haben uns eine andere Variante besorgt:

Palm Desktop Tungsten T

Details zur Installation werden nachgelilefert.

Schönes WE

Wolfgang

[MartinG]

Danke... - meine Palms sind leider noch nicht gekommen...

Gruss
Martin

[Driri]

Funktioniert denn mit die Synchronisation des Kalenders und der Adressen korrekt ?

Ich frage nur, weil beim T3 die Datenbanken für die beiden Anwendungen von Palm umgestrickt worden sind und es z.B. bei unserem aktuell eingesetzten XTNDConnect Server V3.6 nicht sauber funktioniert.

[MartinG]

Hallo Diri,

unterscheidet sich der T3 vom T Modell?

@Woh - sehe ich das richtig das Ihr jetzt vom T3 Modell auf den T gewechselt seit weil die Synchronisation nicht funktioniert hat?

Danke und Gruss
Martin

[MartinG]

...nachdem Diri vom selben Problem berichtet hatte - dachte ich das muss ja ein prinzipielles Problem sein und habe mal in der KB geschaut und siehe da hier gibt es eine Erklärung dazu und auch einen Patch von IBM...

http://www.groupcom.de/extern/ibm/lotuskb.nsf/b48a95f9b4a7a68185256c8d0072e04c/e1193c25d567ab4c85256dc8004efbba?OpenDocument

Gruss
Martin

PS: Den Patch habe ich soeben bei IBM angefordert und wenn ich Ihn habe dann stelle ich Ihn hier rein....

[MartinG]

Hier die Infos von IBM. Ich werde es die nächsten Tage austesten - mein T3 wartet immer noch auf die Auslieferung:

Patch to Allow EasySync Pro 4.2.1 to Synch With Devices Running Palm OS 5.2.1
 Downloadable files
 
Abstract
This document contains a URL to a patch that will resolve issues using EasySync Pro 4.2.1 for synching with handheld devices running the Palm OS 5.2.1.
 
Download Description
NOTE: This patch is only for customers using EasySync Pro 4.2.1 with devices running Palm OS 5.2.1. This patch is not for use with any version of EasySync Pro prior to 4.2.1.

Attached below is a URL for a .ZIP file that contains a patch that will resolve issues using EasySync Pro 4.2.1 for synching with handheld devices running the Microsoft Pocket PC 2003 OS.

1. Click on the link or navigate to the following URL:

ftp://ftp.software.ibm.com/software/lotus/fixes/easysync/ESP_Palm421Patch.zip

2. Download this file to your local drive.

3. Unzip the file.

The extracted files will be:
- rsCondut.dll
- rPalmEN.dll
- AutoDet.exe
- rstPilot.dll
- readme.txt

Please see the Installation Instructions section below for instructions on installing this patch.
 
Prerequisites
EasySync Pro 4.2.1: Unable to Sync After First Time [Document # 1153958]
 
 
Installation instructions
While a successful installation may be possible without completing all of the following steps, Lotus software strongly recommends you complete each step:

1. Completely uninstall EasySync Pro 4.2.1.

2. Completely uninstall Palm Desktop and HotSync Manager.

3. Launch the Microsoft Windows Registry. From the Windows Taskbar, click Start, Run, Programs. In the Open field, type "REGEDIT" (without quotes) and click OK. Locate and delete the following registry key ONLY:

HKEY_CURRENT_USER\Software\U.S. Robotics

IMPORTANT NOTE: The Windows Registry is central to the operation of Windows, and any changes must be performed with care. As with any configuration change, it is highly recommended that customers have complete backups of computer systems and data files before attempting the following procedure, in order to facilitate recovery from system file corruption or other possible failures. Lotus does NOT recommend that customers make changes to the Windows Registry without the assistance of Microsoft Technical Support. Further, customers who manually modify the Windows Registry may not be eligible for Microsoft Technical Support until Windows is reinstalled. Customers making changes to the Windows Registry do so at their own risk.

4. Locate and delete the "Palm" directory. By default the Palm directory is located in: C:\Program Files\Palm.

5. Reboot your computer.

6. Install the Palm Desktop software and HotSync Manager.

7. Install IBM Lotus EasySync Pro 4.2.1.

8. BEFORE LAUNCHING EasySync Pro for the first time, unzip the patch files included in ESP_Palm421Patch.ZIP file and place them in the following directory: C:\Program Files\Common Files\XCPCSync\Translators\3cmPlm
Overwrite any existing files if prompted to do so.

9. Remove the check from the 'Mail' option in the EasySync Pro Available items list as the Tungsten devices use VersaMail, not EasySync Pro. Leaving Mail checked will cause the sync to hang.

10. If you use the Notes Journal Database, then it is OK to leave 'Notes' checked in the EasySync Pro Available items list. Otherwise, uncheck this option.

11. Proceed normally with synchronization.


http://www-1.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg24006010

ftp://ftp.software.ibm.com/software/lotus/fixes/easysync/ESP_Palm421Patch.zip

[Driri]

Hallo Diri,

unterscheidet sich der T3 vom T Modell?

Du hast es vermutlich schon selbst festgestellt, aber ja, der T3 ist ein anderes Modell als der Tungsten T.

Der Tungsten T hat OS 5.0 installiert, bei dem die Datenbanken noch dem alten Standard entsprachen.
Ab dem Modell Tungsten T3 (evtl. auch T2, da bin ich mir nicht sicher) wurden die Datenbanken verändert, um zusätzliche Informationen aufnehmen zu können (ist glaub ich mit dem OS 5.2.1 gekommen).

[woh]

Hallo,

nein, die Hardware ist noch die gleiche (= T3)

nur die Software ist vom Tungsten T.

Scheint aber etwas unzuverlässig zu funktionieren - und das mit den Mails gar nicht.

Aber ich schau mir mal das Teil von IBM an und melde mich wieder, ob's dann funktioniert.

Gruß

Wolfgang

[MartinG]

Danke fürs Testen- mein Hauptproblem ist nämlich das unser BigBoss - natürlich superkritisch sich einen T3 bestellt hat und ich mal gespannt bin...

Gruss
Martin

PS: Alternativ habe ich nun von mehreren Leuten mNotes empfohlen bekommen...

[woh]

na ja, zumindest mal ein Teilerfolg ;-)

Mails, Adressen, Aufgaben lassen sich synchronisieren.

Bei Terminen kommt die Fehlermeldung: ungültiger Name

Gruß

Wolfgang

[MartinG]

Hast Du einen Passportvertrag? Wenn ja wäre es mal interessant was der IBM Service dazu sagt...

Gruss
Martin

[woh]

Passportvertrag?

Im Haus bestimmt nicht - mal die Kollegen vom Rechenzentrum fragen.

Ach ja - und danke für den Link zu IBM und den Patch

Gruß
Wolfgang

[woh]

Hallo,

sieht so aus, als ob ich mich nicht mehr aktiv an diesem Thread beteiligen kann - das Tungsten wurde an Bechtle zurückgegeben (nicht meine Entscheidung).

Falls die die Synchronisation mit Lotus doch noch auf die Reihe kriegen, melde ich mich noch mal.

Grüße
Wolfgang

[woh]

Inzwischen gab's eine Rückmeldung von B. Ich zitiere der Einfachheit halber:

"ein kurzer Status zum Synchr.-Problem des Palms über diesen Weg. Unser Herr X. konnte eine 100%-ige Synchronisation mit dem T3 und EasySync nicht herstellen. Zahlreiche Rücksprachen mit der IBM und Palm haben ergeben, dass es der eine auf den anderen schiebt und umgekehrt.

Um den Aufwand nun nicht noch weiter zu strecken, schlagen wir den Test einer alternativen Software vor : XTND Connect PC 5.0 Vollversion; kostet EUR 59,00."

@ Martin: Gibt's bei dir was neues?

Grüße

Wolfgang

[MartinG]

Hallo Wolfgang,

leider nein - unsere T3 Palms sind immer noch nicht da. Mein Kollege in der Firmengruppe hat dasselbe Problem und synchronisiert jetzt mit mNotes von Cadenza und ist total begeistert. Vor allem sync das auch mehrere Adressbücher, eMail-Ordner strukturen werden angezeigt uvm...

Ich habe in anderen Foren notes.net u.a. mal rumgeschaut und wenn ich das richtig durchlese ist der allgemeine Tenor: mNotes...

Xtend Connect ist dasselbe wie EasySync, d.h. EasySync ist immer das eine Generation ältere Easysync. Von daher ist es ja nur eine Frage der Zeit bis das ganze funktionieren wird...

Gruss
Martin

[woh]

Hallo,

ich habe eben erfahren, dass Bechtle seine Bemühungen mit XTND Connect PC 5.0  eingestellt hat.

Sie probieren es jetzt mit Mnotes ;-) und bedanken sich für den Tipp.

Schönes Wochenende

Wolfgang