Hallo,
gilt dies für alle User, oder nur für einen User, wir hatten den gleichen Fall,
dort betraf es aber nur einen User, bei diesem User war das Problem, bzw.
die Lösung, das in den Benutzervorgaben unter Gesendete Mails speichern,
der Wert immer auf bestätigen stand und der User die Aktion immer
abgebrochen hat wenn er kein Kopie haben wollte.
Gruß
Olaf