Mailadresse wird beim senden ausgetauscht

[gsf1200]

hallo,
ich habe bei einem user folgendes problem:
wenn dieser user, nenen wir ihn mal sommer, eine mail von winter bekommt und bei dieser auf antworten klickt, dann wird ins adressfeld die richtige notes adresse mit domaene von winter eingesetzt.
sendet er nun diese mail sieht alles ganz normal aus.
gesendet wird sie jedoch an fruehling und in seinem gesendet ordner steht sie auch als gesendet an fruehlíng.
er hat diesen user nicht in seinem persoenlichen adressbuch. wenn er diesen user auch normal aus dem firmenadressbuch nimmt funktioniert es auch, wie z. nicht antworten, sondern weiterleiten und dann die adresse aus dem adressbuch nehmen.
wer hat eine idee woran das liegen koennte??? das phaenomen tritt anscheinend seit zwei wochen auf.
notes server version 5.0.9, client dito.
danke und vorweihnachtliche gruesse
ralf

[Semeaphoros]

Ist Deine Umschalttaste blockiert?

[gsf1200]

Hallo,
ich habe bei einem User folgendes Problem:
wenn dieser User, nenen wir ihn mal Sommer, eine Mail von Winter bekommt und bei dieser auf antworten klickt, dann wird ins Adressfeld die richtige Notes Adresse mit Domaene von Winter eingesetzt.
Sendet er nun diese Mail sieht alles ganz normal aus.
Gesendet wird sie jedoch an Fruehling und in seinem Gesendet Ordner steht sie auch als gesendet an Fruehlíng.
Er hat diesen User nicht in seinem persoenlichen Adressbuch. wenn er diesen User auch normal aus dem Firmenadressbuch nimmt funktioniert es auch, wie z. B. nicht antworten, sondern weiterleiten und dann die Adresse aus dem Adressbuch nehmen.
Wer hat eine Idee woran das liegen koennte??? Das Phaenomen tritt anscheinend seit zwei Wochen auf.
notes server version 5.0.9, client dito.
Danke und vorweihnachtliche Gruesse
Ralf

so besser ;-)

[Semeaphoros]

Das liest sich schon sehr viel leichter. Danke.

Also, verstehe ich das richtig, die Adresse wird nur dann falsch gesetzt, wenn der User eine Antwort schreibt, sonst funktioniert es richtig? Und es gibt keine Anfrage wegen doppelten Namen in den Adressen? Der Empfänger ist aber offensichtlich im öffentlichen Adressbuch vorhanden?

Du sagst, wenn er ihn aus dem Adressbuch ausliest, geht es. Wie liest er ihn aus, über die Schaltfläche im Mail?

Was passiert, wenn er den User bei einem neuen Mail nicht über die Schaltfläche holt sondern mit dem TypeAhead automatisch ausfüllen  lässt?

[gsf1200]

Also, verstehe ich das richtig, die Adresse wird nur dann falsch gesetzt, wenn der User eine Antwort schreibt, sonst funktioniert es richtig?
Genau so.

Und es gibt keine Anfrage wegen doppelten Namen in den Adressen?
Nein, es gibt keinerlei Frage bzgl. doppeltem Namen.

Der Empfänger ist aber offensichtlich im öffentlichen Adressbuch vorhanden?
Ja, er ist ganz normal vorhanden, auch ohne jeglichen Replizierungskonflikt.

Du sagst, wenn er ihn aus dem Adressbuch ausliest, geht es.
Ja, so ist es.

Wie liest er ihn aus, über die Schaltfläche im Mail?
Über die Schaltfläche oder über das Adressfeld mit TypeAhead automatisch ausfüllen

Was passiert, wenn er den User bei einem neuen Mail nicht über die Schaltfläche holt sondern mit dem TypeAhead automatisch ausfüllen  lässt?
Dann funktioniert es auch ohne Probleme.

Du merkst, es macht einen etwas merkwuerdigen Eindruck.....

[Semeaphoros]

Ja, ich sehe, das ist merkwürdig.

Schonmal probiert, einen Trace zu verlangen von den beiden Sorten von Dokumenten? Das könnte möglicherweise zeigen, wo der Name verändert wird.

[HRaq]

Hi,

ich tippe mal darauf, dass Winter in seinem Kalenderprofil (=Eigentümerdokument) den Eintrag "Fruehling" stehen hat.Dann kommt sowas zustande.

(Sofern es sich um Notes-Mail und nicht um Internet-Mail handelt, geht leider aus dem Posting nicht hervor)

Gruß Henning

[Semeaphoros]

Henning, das ist ein guter Punkt, die Konfiguration des Senders. Würde aber bedeuten, dass das Phänomen bei allen (oder mindestens bei mehreren) Empfängern auftreten müsste. Da die Anzeige nicht immer mit den internen Feldern übereinstimmen muss, ist das durchaus möglich.

[HRaq]

Hi Jens,

leider geht aus dem Posting auch nicht hervor, ob das Phänomen bei dem Absender generell auftritt. Vielleicht kann der Fragesteller das auch nicht überprüfen (z.B. bei Internet-Mail).
Als "Lösung" oder auch vorläufiger Workaround kommt hier vermutlich nur infrage, auf den Antwortbuhtong zu verzichten und auf das gute alte Adressbuch zurückzugreifen  

Gruß Henning

[Semeaphoros]

Ja, Fragesteller ist mal wieder verschwunden .... dabei sind noch ein paar Fragen offen, warten wirs mal ab, ob da noch Info daher kommt.

[gsf1200]

Hallo,
nein, ich bin nicht verschwunden.
Das Problem tritt generell nur bei Notes Mails auf und nur in dem oben beschriebenen Zusammenhang.
Den Trace habe ich bisher noch nicht gemacht. Gute Idee, wobei aber beide User auf dem selben Server liegen in der selben Unterdomaene.
Die Kalenderprofile stimmen bei den Usern. gerade kontrolliert.
Als "Lösung" oder auch vorläufiger Workaround kommt hier vermutlich nur infrage, auf den Antwortbuhtong zu verzichten und auf das gute alte Adressbuch zurückzugreifen  
Die Empfehlung bei dieser Adresse so vorzugehen habe ich dem User bereits gegeben.
Ansonsten muessen wir dieses Thema leider bis zum 29.12.03 vertagen, da ichnin urlaub bin.
Gruss
Ralf

[Semeaphoros]

Gut, dann sag uns noch, ob genau 2 Benutzer betroffen sind und beide mit anderen normal kommunizieren können, oder ob auch andere Empfänger nicht auf diese Mails antworten können. Hennings Bemerkung, dass es irgendwie am ursrpünglichen Absender liegen muss, scheint mir interessant.

Noch eine weitere Möglichkeit zum Testen:
Antworten und dann den Empfänger aus dem Adressbuch heraus ersetzen und schauen, ob dann das Problem auch auftritt oder nicht.

Wenn das alles nichts bringt, müsste man wohl oder übel mal so ein Mail analysieren .....

[gsf1200]

Gut, dann sag uns noch, ob genau 2 Benutzer betroffen sind und beide mit anderen normal kommunizieren können, oder ob auch andere Empfänger nicht auf diese Mails antworten können.
Es sind genau diese zwei Benutzer untereinander betroffen. Anscheinend auch nur in eine Richtung. Andere Richtung werde ich mal überprüfen.
Hennings Bemerkung, dass es irgendwie am ursrpünglichen Absender liegen muss, scheint mir interessant.
Das vermute ich auch sehr stark. Denn wenn es beim antwortenden liegt sollte es generell Problemem mit der Adresse geben.

Noch eine weitere Möglichkeit zum Testen:
Antworten und dann den Empfänger aus dem Adressbuch heraus ersetzen und schauen, ob dann das Problem auch auftritt oder nicht.

Werde ich zwischen Weihnachten und Neujahr mal ausprobieren.
Wenn das alles nichts bringt, müsste man wohl oder übel mal so ein Mail analysieren
Das wird wohl oder übel nötig sein.
Frohes Fest euch allen.

[Semeaphoros]

Vielleicht siehst Du das ja noch, das frohe Fest wünsche ich Dir auch.