forward auf button mit empfaenger im TO feld

[luna]

hallo,

ich hab in meiner SAP support request datenbank folgende anforderung:

1.) ins feld "assign_to" soll user freie email adresse eintippen koennen, wird zu 80% immer ein externer sein, manchmal ein interner.
2.) er soll dann auf einen button klicken, mit dem dann ein "forward" erzeugt wird. aus dem forum weiss ich ja, dass das senden des inhaltes des doks nur mit HTML beim versenden gemacht werden kann (Format for messages addressed to internet addresses: = MIME format). muss der absender das halt bei sich im nab umstellen.
3.) im feld send_assigned soll dann der empfaenger und das datum drinstehen.
4.) das dokument soll gespeichert und geschlossen werden, mit den infos im feld assign_to und send_assigned
5.) es soll ein email fenster aufgehen, in dem im feld TO schon die adresse des assign_to drinsteht, und unten im body der ganze inhalt des dokumentes.

meine formel (die natuerlich quatsch ist, weil ich sowas nur mit @MailSend mache, nie mit forward, da kenn ich mich nicht aus):

FIELD send_assigned := send_assigned;
@Command([MailForward]);
@MailSend(assign_to;"";"";"new SAP Support Request for outside assignee" + " /  " + employee  + " " + "/" + " " + sanyo_company + " " + "/" + " " + r3_system + " " + "/" + " " + sap_module;"";"please take care about this issue !!!";"");
@SetField("send_assigned";"mail to " + assign_to + " has been sent"  + @NewLine + "on " + @Text(@Now));
@PostedCommand([FileSave]);
@PostedCommand([FileCloseWindow])

liegt auf einem button.

formel funzt soweit, aber:

1.) im feld TO steht nicht der von assign_to drin
2.) er bringt dann immer das fenster "save and close" "send only" usw.

ansonsten ist der inhalt des dokumentes im body text drin, und nach F9 steht auch das zeugs im feld send_assign.

das ist bestimmt nur eine kleinigkeit. aber in der notes hilfe wird nur immer das eine oder das andere erklaert, aber nie in dem zusammenhang.

doclink nuetzt mir ja nix, ist ja fuer externe.

er koennte die mail eigentlich gleich verschicken, denn dazuschreiben muss man eigentlich nix mehr. sagt der user jetzt.

vielen dank und gruss (kann nimmer richtig denken heute, hab erkaeltung, muss aber in 1 stunde abliefern),
daniela  

[luna]

hallo,

also, ich hab das jetzt folgendermassen geloest (hab aber noch ein klitzekleines problem):

loesung:

ich hab mich jetzt einfach entschieden, dass der externe gar keine grafik kriegen muss. dem reicht ja einfacher text ! ich hab einfach die titel manuell eingetippt, und die feldinhalte schickt er ihm dann mit. sieht sauber aus und ist sehr einfach und schnell geloest:

FIELD send_assigned := send_assigned;
@MailSend(assign_to;"Daniela Berg/DE/SANYO-ENERGY-EU";"";"SAP Support Request";"Please handle this request !" + @NewLine;"Employee: " + employee + @NewLine + "R3 System: " + r3_system + @NewLine + "SAP Module: " + sap_module + @NewLine + "Sanyo Company: " + sanyo_company + @NewLine + "Type of Problem: " + problem_type + @NewLine + "Issue Description: " + issue_comment + @NewLine + "Priority: " + prio;"");
@SetField("send_assigned";"mail to " + assign_to + " has been sent "  + " from " + @Name([Abbreviate];@UserName) + @NewLine + "on " + @Text(@Now))
problem (offene frage, die ich noch hab):

ich hab ein einziges rich text feld <stoehn> in diesem dokument. sobald ich das richtextfeld in diesem @MailSend mit angeben, wird einfach die mail nicht geschickt, an niemandem und mit gar keinem feld, wird einfach ignoriert. ich nehme an, das ist euch klar und das ist normal.

aber wie krieg ich jetzt das dokument mit dem @MailSend dazu, in der konfiguration (text), wie ich sie habe, das attachment bzw. den screenshot mitzuschicken? ich schaetze, ich hab keine chance, oder?  

denn dann war die ganze arbeit umsonst, weil der externe SAPler ja die fehlermeldung auch braucht.

danke und gruss,
daniela

[TMC]

Hi,

hab mal etwas aufgeräumt um einen Überblick zu bekommen:

FIELD send_assigned := send_assigned;
_to := assign_to
_copy := "Daniela Berg/DE/SANYO-ENERGY-EU"
_subject := "SAP Support Request"
_body:= "Please handle this request !" + @NewLine;"Employee: " + employee + @NewLine + "R3 System: " + r3_system + @NewLine + "SAP Module: " + sap_module + @NewLine + "Sanyo Company: " + sanyo_company + @NewLine + "Type of Problem: " + problem_type + @NewLine + "Issue Description: " + issue_comment + @NewLine + "Priority: " + prio;""

@MailSend(_to;_copy;"";_subject;_body);
@SetField("send_assigned";"mail to " + assign_to + " has been sent "  + " from " + @Name([Abbreviate];@UserName) + @NewLine + "on " + @Text(@Now))

Wo übergibst Du denn hier ein Richtextfeld?
Ohne bisher unter R6 mit @Mailsend gearbeitet zu haben, abär:
"Sie können ein Rich-Text-Feld nur innerhalb von Agenten als eines der Haupttextfelder angeben." sagt die Hilfe.

TMC

[luna]

hi TMC,

danke für deine mühe.

das richtextfeld hab ich in dieser formel nicht drin, denn sonst geht ja mein mailsend nicht. nur, sobald ich das richtextfeld einbaue, läuft die formel nicht mehr an. drum hab ich sie momentan rausgenommen.

mein richtextfeld würde heissen: doc_number

heisst das jetzt, dass ich mit dem button auf keinen fall rich text mitschicken kann? ich müsste dann dazu einen agenten bauen? ich kann mir gerne die hilfe anschauen, aber mit rich text feldern und dann auch noch in englisch, da verzweifelt man eher.

ich hab mal einen agent angelegt, der das gleiche macht. aber sobald ich das rich text feld einfuege, geht keine mail raus. genauso wie auf dem button.

danke und gruss,
daniela

[luna]

hallo nochmal,

also, ich hab's jetzt mit hilfe von TMC gelöst !!!   dankeschön  

ich hab mir jetzt einen agent gebaut, der die formel hat:FIELD send_assigned := send_assigned;
@MailSend(assign_to;"Daniela Berg/DE/SANYO-ENERGY-EU";"";"New SAP Support Request";"Employee: " + employee + @NewLine + "R3 System: " + r3_system + @NewLine + "SAP Module: " + sap_module + @NewLine + "Sanyo Company: " + sanyo_company + @NewLine + "Type of Problem: " + problem_type + @NewLine + "Issue Description: " + issue_comment + @NewLine + "Priority: " + prio;"doc_number");
@SetField("send_assigned";"mail to " + assign_to + " has been sent "  + " from " + @Name([Abbreviate];@UserName) + @NewLine + "on " + @Text(@Now));
SELECT @Allübersichtlicher mach ich sie später noch, bin jetzt erstmal froh, dass es so geht.

entweder muss der user halt den agent hernehmen, was ja nicht so schlimm ist, oder aber ich kann einen button machen, der einen agent aufruft, muss ich halt noch rumspielen.

vielen vielen dank, bin froh !

gruss,
daniela

[TMC]

Schön dass mein Tipp geholfen hat :-)

ich kann mir gerne die hilfe anschauen, aber mit rich text feldern und dann auch noch in englisch, da verzweifelt man eher.

Die Designerhilfe in deutsch gibts wohl online nur in R5:
http://www-10.lotus.com/ldd/notesua.nsf/698852078b5a65f6852569810051963e/a8dee863b986f81f85256988005c7359?OpenDocument

Hab Dir aber unten mal den Mailsend-Auszug der deutschen Hilfe drangehängt, falls Du das mal wieder brauchst.

TMC

[luna]

ich danke dir