Ja, auch ich kann mich TMC und Martin (logischerweise und dabei gleich DANKE) anschliessen.
Ich verstehe die Anforderung hier anders, nicht im Sinne von Textbausteinen, sondern eine Art "PostIT"-Funktion, sprich, die Möglichkeit, einen Kommentar an ein Mail "anzukleben" oder unabhängig von einer Message einen Zusatzkommentar in einem Ordner zu platzieren. Auch wenn ich es selber nicht brauchen würde, kann ich einer solchen Anforderung eminent Sinn abgewinnen, inssbesondere, da ich für einen Kunden mal etwas ganz ähnliches im Mail gemacht habe.