@MailSend wird manchmal nicht ausgeführt!

[Silver]

Hallo!

Kann mir zur Lösung folgendes Problems jemand behilflich sein?

Haben in einem Citrix-System Lotus Notes 5.0.11 im Einsatz. Jetzt folgende Situation:

Habe eine Datenbank erstellt, mit der man vorgedruckte Belege bei der Druckerei anfordern kann. Man füllt also die Formulare aus und betätigt die Schalfläche "senden". Hierfür verwende ich folgende Formel, um die Mitteilung an die Druckerei zu verschicken:
@Command([MailSend])
Im Feld SendTo habe ich die Person der Druckerei eingetragen. Bei einigen Mitarbeitern funktioniert das auch und ich bekomme in der Statusleiste die Meldung "Mail wurde zugestellt". Die Druckerei empfängt dann auch die Mail. Bei anderen Mitarbeitern wiederrum passiert gar nichts - keine Fehlermeldung - es wird auch keine Mail verschickt. Woran kann das liegen???
Habe diesen Mitarbeitern auch schon Manager-Rechte gegeben usw. aber das wars auch nicht. In der Hilfe von Notes steht folgendes:
--------------------------------------------------------------------
Wenn die Datei notes.ini des Benutzers die Anweisung
NoExternalApps=1
enthält, wird jede Formel deaktiviert, die @MailSend enthält. Die Formel wird nicht ausgeführt; dem Benutzer wird keine Fehlermeldung angezeigt.
--------------------------------------------------------------------
In den Notes.ini`s der Mitarbeiter gibt es diesen Eintrag aber überhaupt nicht, sodass dieser dafür verantwortlich ist.

Hoffentlich hat noch jemand von Euch eine Idee...  

[ata]

... Eventuell mal die Arbeitsumgebung vor Ort prüfen, wo es nicht funktioniert - eventuell ist da so was wie "Insel" in Verwendung...

ata

[Glombi]

Evtl. haben die User, bei denen es nicht geht, den Empfänger im persönlichen Adreßbuch.
Dann gibt es eine Fehlermeldung "Mehrere Namen gefunden" oder so ähnlich.

Deshalb ist es immer sinnvoll, hinter dem Empfängernamen noch die Domäne anzugeben, damit Notes erst gar nicht im pers. NAB sucht.

Bsp.:
FIELD SendTo := "Hans Meiser/Druckerei/MeineFirma@FIRMA";

Andreas

[Silver]

 
VIELEN DANK!!!

Mit SendTo := "Hans Meiser/Druckerei/MeineFirma@FIRMA"

funzt`s.

Dankeschön