Reservierungsdatenbank

[NotesRookie]

Hallo an alle,

an was kann es liegen, das Räume nicht automatisch antworten ?

Hat jemand eine Idee ?

Ich habe die Räume entsprechend angelegt, im NAB sind sie auch als Mail-IN Dokumente geführt ... aber sie antworten einfach nicht.

Wir nutzen R5 ( V. 5.05 ), die Reservierungsdatenbank wurde mit der 5er NTF erstellt.

Welche Auswirkungen hat es wenn im Serverdokument SMTP enabled ist ... laut Doku sollte es Disabled sein ... könnte das der Fehler sein ?

Grüße,
Marcus

[Semeaphoros]

>> an was kann es liegen, das Räume nicht automatisch antworten ?


Schalte das Echo ein .......  





(Sorry, weiss leider keine vernünftige Antwort auf Anhieb)

[Rob Green]

ich verstehe nicht, wozu Du das fragst? Man legt die Räume an, wartet und reserviert. Wenn Du zu schnell nach dem Anlegen des Raums die Reservierung ausprobierst, ist der Raum wahrscheinlich n.n. vom Domino Server verarbeitet worden.

[NotesRookie]

Ja soviel zur Theorie ... die kenne ich.

Fakt ist, das die Räume nach Reservierung aus dem Kalender nicht antworten, also keine Ab bzw. Zusage.

Das man diese nicht bekommt, wenn man direkt über die Datenbank bucht ist mir klar, aber über den Kalender sollte es eine
Mail geben ...

Keiner eine Idee ?
Generell vom Ablauf ?
Kommen die Meldung direkt von der Reservierungs-DB ?
Welche Rolle spielt die Buystime.nsf ? Verwaltet doch lediglich die Zeiten ... oder ?

Grüße,
Marcus

[Semeaphoros]

Busytime.nsf spielt vermutlich keine Rolle. Server-Log schon mal nach Fehlermeldungen untersucht? Auch mal im Mail-Event-Log nachgeschaut, ob die R-DB auch wirklich die "Einladung" für den Raum bekommt?

[thoge]

@NotesRookie,

anschließend würde ich prüfen, ob in der Ressourcendatenbank ein Kalendereintrag für den gebuchten Raum erstellt wurde.

Wenn Du mit Deinem Hinweis "SMTP im Serverdokument enabled" den SMTP-Listener-Task meinst, der ist bei uns auch aktiviert und die Buchungen funktionieren.

Deaktiviert haben wir den Eintrag "SMTP ist innerhalb der lokalen Internet-Domäne zulässig" im Admin-Client unter Konfiguration -> Nachrichten -> Einstellungen auf dem Reiter "Router/SMTP Allgemein".

Ich entsinne mich dunkel, dass wir bei der Migration unseres alten Notes-Servers auf den jetzigen ein ähnliches Problem mit der Ressourcendatenbank hatten. Dieses Problem hatte mit dem oben genannten SMTP-Eintrag zu tun.

Mit freundlichen Grüßen

thoge

[MartinG]

...wieso diese Anfrage in der Kategorie Entwicklung gepostet wurde ist mir nicht ganz klar!?

Hast Du in der Resourcendatenbank mal geschaut ob da Mails auch eingehen? Datenbank-Eigenschaften -  i -  Anzahl der Dokumente? Jedesmal wenn Du eine Mail schickst muss sich dieses um eins erhöhen...

Ansonsten mal in die admin4.nsf schauen ob die Resourcen korrekt angelegt wurden? Ansonsten steht garantiert in der log.nsf die Lösung...

[Semeaphoros]

You, jetzt hat er soviele Tipps bekommen, dass der Verursacher sich wieder mal zu Wort melden sollte .....

[smokyly]

@MartinG
Wieso in der admin4.nsf anlegen? Die Ressourcen werden doch im Serverdokument als Mail-In-Datenbank hinterlegt?! Steh ich da jetzt aufm Schlauch?

@Jens
Ich fürchte, Du mußt Dein Training ausweiten, oder mehr Agenten schreiben...

[MartinG]

Die Resourcen werden natürlich in der Resourcendatenbank angelegt. Der Administrationsprozess legt diese aber dann im Dominoverzeichnis als "Adressen" und als Mail-In Datenbanken an....

[smokyly]

Ah ja, das klingt schon verständlicher.
Angelegt sind sie ja bei ihm, so weit ich das aus seinen Aussagen entnehmen kann (sowohl als Datenbank, wie auch als Adresse). Also sollte der Adminp-Eintrag doch gar nicht mehr vorhanden sein. Bei mir ist das jedenfalls so.
Sein Problem ist doch, daß er keine "Antworten" bekommt. Das hat mit der admin4 jetzt weniger was zu tun.
Er sollte die Einträge in den Datenbanken prüfen, ob die ankommen, wie ihr ja schon beschrieben habt.

STOP: Nachtrag: Jetzt kapier ich Deine Aussage, er soll in der admin4 nachschauen, ob nicht ein Fehler beim Anlegen aufgetreten ist->ALLENS CHLOR!!!!!
Ist halt Freitag.....

[MartinG]

...das bei Dir nichts mehr drin steht ist klar, alte Vorgänge werden ja auch aus der admin4.nsf gelöscht. Normalerweise gab es bei mir auch noch nie Probleme mit dem Anlegen von Resourcen - irgendwo muss man ja aber Fehlersuche betreiben und da würde ich halt an der admin4.nsf anfangen. Vielleicht wurde die Administrationsanforderung auch nur Teilweise durchgeführt!?

[smokyly]

Jo, stimme Dir 100%ig zu. Hab das gerafft.
Bin eben auch davon ausgegangen, daß das bei ihm alte Vorgänge waren. Hat nur etwas gedauert, auf den Trichter zu kommen, daß da ein Fehler aufgetreten sein könnte - passiert ja eigentlich bei LoNo nicht

Aber alles "raten" hilft uns nicht weiter, solange nicht mal eine Reaktion seinerseits kommt.....

[Semeaphoros]

Gebaz! Die Agenten-Fabrik scheint bald überlastet zu sein .....