Domino 9 und frühere Versionen > Administration & Userprobleme

Diaglogbox "neue Mail" - aber keine Mail da

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Karotte:
Moins,

bei einigen Nutzern habe ich folgendes Problem, sie bekommen die Nachricht neue Mail eingetroffen aber es ist keine Mail da, das interessante dabei ist aber, das geht man auf Mail öffnen der Rechner irgendwann mal im Laufe des Tages eine Mail öffnet. Klingt kompliziert? ich versuchs noch etwas anschaulicher:

heute früh Meldung neue Post, Nutzer kliegt auf Mail öffnen (nix passiert) gegen Mittag dann geht auf kommt ne Mail an, die sofort geöffnet wird, (die Mail wurde gestern abgeschickt) (und die Mail selbst lief nur über meinen Server)...

meine Fragen weiss einer das Problem mit der Dialogbox warum die abundzu mal nervigerweise behauptet man hätte post und 2tens, wie kommt es das eine Mail im Hause die nur über einen Server läuft fast 24 Stunden unterwegs ist.

MFG

koehlerbv:
Mag vielleicht 'ne blöde Frage sein, aber: Schauen die Betroffenen auch in der richtigen Datenbank nach (Mail kommt auf Server an, nachgeschaut wird lokal) ?

Bernhard

HRaq:
Hi,

haben die Betroffenen eventuell mehrere ID's (und damit mehrere Mailboxen) auf dem Rechner, aber nur eine notes.ini?

Gruß Henning

Ute:
Manchmal ist die Mail auch in "alle Dokumente" schon zu sehen, aber die Ansicht ist noch nicht aktualisiert.
Ansonsten kannst Du doch in der mail.box auf Deinem Server nachsehen, ob da Mails lange herumliegen

Gruß
Ute

Semeaphoros:
Und dann gibt es auf dem Server noch ein Protokill, wos eine Ansicht mit Mehlereignissen gibt. Zudem hat jedes Mail auch noch ein Feld Routetimes, wo der Server seine Spuren hinterlässt. Das Feld Routeservers ist bei einem Server nicht sooo besonders spannend. Ansehen über die Eigenschaften des Dokumentes

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