Autor Thema: Zuordnung  (Gelesen 1307 mal)

Offline Fis

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Zuordnung
« am: 16.09.03 - 15:07:22 »
Hallo zusammen,

wir haben eine Telefonauswertung, dort werden alle eingehende und ausgehende Telefonate erfasst. Die Zuordnung erfolgt natürlich über die Telefonnummer. Nun möchte ich die Telefonnummern eine Abteilung zuordnen.

z.B.
Marketing hat die Durchwahl 283, 287, 297

In der View soll dann erscheinen 1. Spalte Abteilung, 2. Spalte Rufnummer, 3. Spalte ausgehende Anrufe.

Hab schon ein Admin-Doc angelegt wo ich pro Abteilung die Nummern zugeordnet habe. Das heißt pro Abteilung ein Feld.

Nur bräuchte ich nun einen Agenten der durch die ganzen Nummer durchgeht und die in den entsprechenden Abteilungen zuordnet.

Hat einer eine Idee wie man das am besten realisieren kann?

Offline koehlerbv

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Re:Zuordnung
« Antwort #1 am: 16.09.03 - 15:15:53 »
Ich gehe jetzt mal davon aus, daß Du pro Rufnummer ein Setup-Doc hast bzw. eines pro Abteilung mit allen Rufnummern (Multivalue-Feld):
- Ansicht nach Rufnummern
- Ansicht nach Gesprächen
- Agent rammelt durch alle Gesprächs-Docs,
- ermittelt die Rufnummer,
- sucht in der Ansicht nach Rufnummer das zugehörige Dokument (NotesView.GetDocumentByKey mit exakter Suche)
- liest dort die Abteilung aus und
- schreibt diese ins Gesprächs-Dokument.

Falls gewünscht, könnte man natürlich auch alle Gesprächs-Doc sauslassen, die bereits eine Abteilung eingetragen haben (wegen Doppelmoppelei).

HTH,
Bernhard

Offline Fis

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Re:Zuordnung
« Antwort #2 am: 16.09.03 - 15:22:43 »
Das ist schon der richtige Weg. Hab hier mal den Code der das Log füllt mit Gesprächen. Viellecht kann man dort ansetzen?

Sub Initialize
   
   On Error Goto Debug
   
   Dim session As New NotesSession
   Dim db As NotesDatabase
   Dim vwAdministration As notesview
   Dim docAdministration As notesdocument
   Dim strPath As String
   Dim counter As Long
   Dim strLine As String
   Dim fileNum As Integer
   Dim docPhoneCall As notesdocument
   
   Dim arLine() As String
   Dim strTemp As String
   Dim intcount As Long
   Dim k As Integer
   Dim dateTime1 As NotesDateTime
   Dim dateTime2 As NotesDateTime
   
   Set db = session.CurrentDatabase
   
   Call writeLogEntry(Now, "Agent gestartet in: " + db.filename, "Action", "-", "-", "Agent: agGetPhoneCall")
   
   ' get import path
   Set vwAdministration = db.GetView("vwAdministration")      
   Set docAdministration = vwAdministration.GetDocumentByKey("ADM",True)
   
   fileNum% = Freefile()
   
   Open docAdministration.fldPath(0) For Input As fileNum%
   
   Do While Not Eof(fileNum%)
      Line Input #fileNum%, strLine
      
      intcount=0
      strTemp=""
      
      For k=1 To Len(strLine)
         
         If Mid$(strLine,k,1)=";" Then
            Redim Preserve arLine(intcount)
            arLine(intcount)=strTemp
            strTemp=""
            intcount=intcount+1
         Else
            strTemp=strTemp+Mid$(strLine,k,1)      
         End If
         
      Next k
      
      Redim Preserve arLine(intcount)
      arLine(intcount)=strTemp
      
      Set docPhoneCall = db.CreateDocument
      docPhoneCall.form = "frmPhoneCall"
      docPhoneCall.fldCreated = Now
      docPhoneCall.fldImportPeriod=docAdministration.fldImportPeriod
      
      ' 14;05;2002;15;17;287;0441361----;00;00;22;0.05;G
      
      Set dateTime1 = New NotesDateTime( arLine(0)+"."+arLine(1)+"."+arLine(2)+" "+arLine(3)+":"+arLine(4)  )
      Set dateTime2 = New NotesDateTime( arLine(7)+":"+arLine(8)+":"+arLine(9)  )
      
      docPhoneCall.fldDate=dateTime1.LSLocalTime
      docPhoneCall.fldDuration=dateTime2.LSLocalTime
      
      docPhoneCall.fldPhone=arLine(5)
      
      docPhoneCall.fldPhoneNumber=arLine(6)
      
      docPhoneCall.fldType=arLine(11)
      
      docPhoneCall.fldCosts=Cdbl(arLine(10))
      
      docPhoneCall.save True,True
      
      counter = counter + 1
      
      Print "akuteller Importsatz: " + Cstr(counter)
   Loop
   
   
   Call writeLogEntry(Now, "Agent beendet in: " + db.filename, "Action", "-", "-", "Agent: agGetPhoneCall")
   
   Exit Sub
   
Debug:
   
   Call writeLogEntry(Now, "", "Error", "-", "Error " & Err & " at line number" & Erl , "Agent: agGetPhoneCall")      
   Exit Sub
   'Resume Next
   
End Sub

Offline koehlerbv

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Re:Zuordnung
« Antwort #3 am: 16.09.03 - 15:28:56 »
Ja, klar, das kann man dort prima einbauen.
Bevor Du das docPhoneCall schliesst, suchst Du das Abteilungs-Doc, wenn es gefunden wird, liest Du noch die Abteilung aus.
Die entsprechende Ansicht instantiierst Du in den "einleitenden Worten" einmalig (nach dem db = ...).

HTH,
Bernhard

 

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