Autor Thema: Domino Crash beim IMAP Zugriff  (Gelesen 5042 mal)

Offline daija

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Domino Crash beim IMAP Zugriff
« am: 27.07.11 - 15:41:48 »
Hallo zusammen,

wir haben in unserer Domino 8.5.2 Umgebung einige Benutzer, die neben dem Notes Client auch einen IMAP Zugriff auf Ihre Mailbox haben. Diese User nutzen dann IMAP Clients wie Mutt oder Thunderbird. Im Prinzip auch alles kein Problem, Domino bietet schließlich den IMAP Zugriff als zusätzlichen Service an und dieser funktioniert auch mehr oder weniger ordentlich (wenn auch nur sehr langsam, aber verständlich, schließlich ist IMAP nicht die Stärke von Domino).
Jetzt hatten wir das Problem, dass der Domino Server abstürzte, als ein IMAP User auf seine Mailbox zugegriffen hatte. Ursache war ein einziges Dokument; sobald dieses vom IMAP Client abgerufen wurde kam es zu einem Crash (PANIC: Lookup Handle: Handle out of Range). Wir haben bereits einen Incident bei IBM dafür aufgemacht und warten bisher auf Rückmeldung.
Meine Frage ist nun, ob jemand von Euch ähnliche Erfahrung gemacht hat. Konkret möchte ich das an einem Beispiel nennen. Die Mail, die den Crash verursachte, war der Newsletter der GROUP AG vom 14.7.2011. Die Mail wurde an die betroffene Mailbox verschlüsselt übertragen.
Hat jemand von Euch auch diese Mail erhalten und kann evtl. einen Crash reproduzieren (Kopie der Maildatenbank in einer Testumgebung via IMAP abrufen)?
Um den ersten Fragen vorzubeugen:
- fixup, compact, upall etc. bringt alles nix
- auch wenn das betroffene Dokument in eine neue, leere, Standard IBM Mailtemplate Datenbank kopiert wird, und diese Datenbank dann via IMAP abgerufen wird, crasht der Domino Server
- mehrfach reproduzierbar, bei uns mit Domino 8.5.2 FP2 und FP3 unter Windows und Solaris.
Zufriedenheit ist Stillstand und Stillstand ist Rückschritt

Glombi

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Re: Domino Crash beim IMAP Zugriff
« Antwort #1 am: 27.07.11 - 16:17:35 »
wg IMAP steht hier was:
http://atnotes.de/index.php/topic,52166.0.html

Eigentlich sollte der Fehler nur in FP3 sein. Wenn's auch in FP2 ist umso schlimmer.

Hoffentlich kommt 8.5.3 bald!

Andreas

Offline m3

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Re: Domino Crash beim IMAP Zugriff
« Antwort #2 am: 27.07.11 - 16:31:31 »
PMR aufmachen, Dumps einschicken, DB mit dem Dokument mitschicken.
HTH
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Offline WernerMo

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Re: Domino Crash beim IMAP Zugriff
« Antwort #3 am: 27.07.11 - 18:01:18 »
Hallo

Hoffentlich kommt 8.5.3 bald!

       wir könnten ja mal wieder so ein Rätsel machen,
       wo jeder einen Termin raten kann, an dem 8.5.3 rauskommt?
       (so wie beim 10.000 User hier).

Ich schätze 6.10. (english) [also noch rund 71 Tage?]

Gruß aus Nürnberg
Werner
Gruß Werner
  o                                                  o   
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Offline (h)uMan

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Re: Domino Crash beim IMAP Zugriff
« Antwort #4 am: 27.07.11 - 18:30:05 »
wegen unserem IMAP Problem mit 8.5.2 FP3 ist der PMR noch offen.

Mit dem FP2 haben wir diese(s) Problem(e) nicht.

Wir werden in den nächsten Tagen nochmals das FP3 installieren und vorher das IMAP Debug aktivieren
(siehe https://www-304.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21315896).

Schau'n wir mal ...
Beste Grüße, Uwe

Offline (h)uMan

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Beste Grüße, Uwe

Offline (h)uMan

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Re: Domino Crash beim IMAP Zugriff
« Antwort #6 am: 08.08.11 - 17:34:39 »
habe den HF39 passend zum SPR #TLAM8JZNMN installiert.

Bislang keine weiteren Probleme mit der imap Tasks in Verbindung mit FP3.
Beste Grüße, Uwe

 

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