Terminbestätigungen an Extern verändert den Notes-Namen

[mangler]

Einen wunderschönen Guten Morgen an die Notes-Gemeinde!

Seit ein paar Tagen beobachte ich bei mir ein Phänomen, dass ich erst als "Ausrutscher" abgetan habe, aber nun häufen sich die Fälle und ich weiß keinen Ansatz für die Fehlersuche.

Ein Großteil meiner User bekommt Termineinladungen von Kunden via Internet (was für Mail-Progs/-Server dahinter stehen weiß ich allerdings nicht!). Vor einer Woche viel mir dann auf, dass die Terminbestätigungen in meinen mail.boxen auflaufen mit dem Kommentar, dass der Absender unbekannt ist.

Statt der Absenderadresse  Benutzer Test/ACME/DE@ACME steht jetzt Benutzer_Test/ACME/DE@@ACME.

Kann mir Jemand weiterhelfen?

Viele Grüße
mangler

[mangler]

Gepostet auch hier: http://www.dominoforum.de/modules/newbb/viewtopic.php?topic_id=22050&post_id=128728#forumpost128728

[m3]

Schon einen PMR aufgemacht? Das schaut nach Bug aus.

[mangler]

Leider nein, Wartung ist abgelaufen. 

[m3]

Na dann das übliche Spiel: Welche Notes und Domino Versionen sind im Spiel, welche Template-Version kommt zum Einsatz, ...

[mangler]

Notes-Clients 8.5.1 FP 2 und 8.5.1
Domino-Server 8.5.1 FP 1

Mail-Template StdR85Mail/de (30.10.2008) mit kleinen Anpassungen (2 Agents + 1 Ansicht)

GROUP Watchdog v.12

[m3]

Ein Großteil meiner User bekommt Termineinladungen von Kunden via Internet (was für Mail-Progs/-Server dahinter stehen weiß ich allerdings nicht!).
...
Statt der Absenderadresse  Benutzer Test/ACME/DE@ACME steht jetzt Benutzer_Test/ACME/DE@@ACME.

Wie passt "Termineinladungen von Kunden via Internet" mit "Benutzer Test/ACME/DE@ACME" zusammen?

[mangler]

Keine Ahnung. - Die Terminbestätigung die der Mitarbeiter von seinem Client wegschickt bleibt in der mail.box des Servers hängen und zeigt eben einen ganz seltsamen Fehler an.

Standardmäßig haben unsere User den Namen Benutzer Test/ACME/DE - also alles ohne Unterstrich!

Siehe Anhang.

[m3]

Ev. das: Incorrect domain is appended to reply to Notes meeting invitation ?

[mangler]

Danke für den Link, das trifft es aber leider nicht. Die Anhängung der Domain ist es nicht, wohl eher das Notes plötzlich den Usernamen mit einem Unterstich versieht und bei der Namensprüfung der Server dann feststellt, dass wir keinen User mit einem Unterstrich haben.   

[m3]

Ist da Traveler im Spiel?


P.S.: Ich würde ja an Deiner Stelle nicht weiter forschen, sondern der GF klar machen, dass man für genau solche Fälle den Support zahlt.

[mangler]

Traveler ist da eigentlich nicht im Spiel. Zumindest nicht auf dem betroffenen Server.
Und GF... liebes Thema, aber da seh ich im Moment echt schwarz.

Für Alle, die mal ein ähnliches Problem haben, ich hab ein Doc gefunden, dass mein Problem sehr gut beschreibt. Leider gibt es bisher für V.8 kein Fix.  :-(  Ich bleibe dran und halte Euch auf dem Laufenden.

Responses to iCalendar invitation cannot be delivered if sender is in the Domino Directory
http://www-01.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg21259969

[m3]

Zu Deinem Link:

Notes-Clients 8.5.1 FP 2 und 8.5.1
Domino-Server 8.5.1 FP 1

This issue does not occur in Notes/Domino 8.0.

Und Deine Absender sind ja nicht in Eurem Adressbuch. Zumindest hast Du nichts derartiges gepostet.
Oder habt Ihr ev. ein weiteres Adressbuch über DA eingebunden, in dem die Empfänger drinnen stehen?

[mangler]

Wie gesagt, die Mails kommen von Extern (Kunden) wohl im Format iCalendar an meine Mitarbeiter. Diese beantworten die Einladung und die Mail bleibt auf meinem Domino-Server (Home-Server d. Users) hängen.

In meinen Serveradressbüchern sind die Externen nicht enthalten. Viell. bei den Usern im Pers. Adressbuch. k.a.

[Wolfgang]

... als "Erste Hilfe" müsste es doch ausreichen, den Namen mit Unterstrich zusätzlich in das Personendokument aufzunehmen, oder?

Gruß
Wolfgang

[mangler]

Hab ich schon gemacht - funktioniert aber leider nicht. Die Mails bleiben dennoch hängen.

[Lossa]

Hi,

wie sieht es denn in euren Domänen Dokumenten (Global Domain) aus?

Hier im speziellen die Sektion "Konvertierungen".

Poste doch bitte einmal hier deine Einstellungen dort.

[mangler]

Hier bitte: